Walmart está apuntando a Instacart, Target’s Shipt y Amazon Prime Now/Whole Foods con un nuevo servicio de suscripción de entrega de comestibles llamado simplemente “Entrega Ilimitada”. Antes, los compradores de Walmart podían ordenar comestibles en línea y recogerlos en su tienda local de forma gratuita o podían optar por pagar los $9.95 (o a veces menos) por orden de entrega. Entrega Ilimitada es una tercera opción que ofrece a los consumidores una forma de saltarse el cargo por pedido en favor de una suscripción mensual o anual.
Actualmente, el minorista ofrece un plan de $12.95 por mes o una suscripción de $98 por año, los cuales incluyen un período de prueba de 15 días.
Todo lo demás sobre el servicio es igual. Seguirás comprando en línea o en la aplicación Walmart Grocery, construirás una canasta y elegirás un espacio de tiempo para tu pedido. Tampoco hay restricciones en los plazos de entrega. Es sólo otra manera de pagar sus pedidos en línea – y una que podría potencialmente ahorrarle dinero si ordena comestibles en línea de Walmart más de una vez al mes.
A $98 por año, el servicio Entrega Ilimitada de Walmart tiene un precio competitivo.
Shipt cobra hoy en día $99 anuales, y Target acaba de anunciar esta semana una forma para que los compradores de Shipt paguen una tarifa por pedido de $9.99 por primera vez, con una integración de Shipt en Target.com. Instacart, por su parte, redujo su cuota anual a 99 dólares en noviembre. Prime Now es la opción más cara a $119 por año. Pero, por supuesto, incluye más que sólo la entrega de comestibles – Prime es un programa de beneficios completo que incluye envío rápido desde Amazon.com, acceso a servicios de streaming, libros electrónicos gratuitos y mucho más.
No está claro cuán ampliamente disponible es Entrega Ilimitada hoy en día. Las preguntas frecuentes en el sitio web de Walmart sólo responden vagamente a una pregunta sobre la disponibilidad, diciendo que “hay una buena posibilidad de que Entrega Ilimitada esté en su área”.
¡De acuerdo!
El servicio también se menciona en un post de Instagram de marzo publicado por la cuenta perteneciente a una sola tienda Walmart en Utah, que es probablemente uno de los primeros mercados de prueba.
Nos pusimos en contacto con Walmart para obtener detalles, el piloto está operando en algunos mercados de los Estados Unidos: Houston, Miami, Salt Lake City y Tampa. Los precios están siendo probados y pueden cambiar, menciona.
Las Preguntas Frecuentes oficiales de Walmart Grocery no mencionan una opción de suscripción en este momento, y no ha habido ningún anuncio formal.
A diferencia de algunos negocios de entrega de comestibles, Walmart no opera su propia red de profesionales de entrega o contratistas independientes. En cambio, Walmart se asocia con proveedores de entrega en todo Estados Unidos, incluyendo Point Pickup, Skipcart, AxleHire, Roadie, Postmates y DoorDash. También ha intentado, y luego ha terminado, relaciones con Deliv, Uber y Lyft.
Las fuertes inversiones de Walmart en el mercado de comestibles en línea han aumentado sus resultados finales. El supermercado, junto con el crecimiento que está teniendo lugar en las categorías de hogar y moda, ha ayudado al minorista a aumentar sus ventas de comercio electrónico. En el primer trimestre, las ventas de comercio electrónico aumentaron un 37%, dijo Walmart, con ganancias por acción de 1,13 dólares frente a los 1,02 dólares previstos, y unos ingresos de 123.930 millones de dólares por encima de los 125.030 millones de dólares estimados.
El minorista actualmente ofrece recolección de comestibles en 2,450 localidades y entrega en casi 1,000 localidades. Dice que está en camino de ofrecer recolección en 3,100 tiendas y entrega a 1,600 para finales de 2019.